Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las compras realizadas en el Sitio Web de HARDNESS podrán ser devueltas o cambiadas durante los 14 días posteriores a su recepción. Se aceptarán todos aquellos productos siempre y cuando estén en el mismo estado en el que los adquirieron y en su caja original.

Debes asegurarte que el producto viene con todos sus detalles originales y sin usar, sino el cambio o devolución no se hará efectivo.

Si se trata de un cambio, en cuanto verifiquemos el estado del producto devuelto mandaremos el nuevo.

Los cambios siempre estarán sujetos a disponibilidades.

Si el motivo de la devolución no es porque el producto esté defectuoso, el cliente se hará cargo del envío para la devolución del producto.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si, excepcionalmente, el producto ha salido defectuoso, nos encargaremos de revisar su estado y una vez confirmado el problema le haremos el cambio totalmente gratuito.

CANCELACIONES

La web se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de errores informáticos que puedan modificar de forma flagrante el precio de un producto.