Devoluciones

Cambios y Devoluciones

Las compras realizadas en el Sitio Web de HARDNESS podrán ser devueltas o cambiadas durante los 15 días naturales posteriores a su recepción. Se aceptarán todos aquellos productos siempre y cuando estén en el mismo estado en el que los adquirieron y en su caja original.

Debes asegurarte que el producto viene con todos sus detalles originales y sin usar, sino el cambio o devolución no se hará efectivo.

Si se trata de un cambio, en cuanto verifiquemos el estado del producto devuelto mandaremos el nuevo.

Los cambios siempre estarán sujetos a disponibilidades.

Si el motivo del cambio o devolución es por desistimiento o error del cliente a la hora de realizar su compra, el cliente se hará cargo de los envíos de ida y vuelta (12€) para el cambio o devolución del producto/s.

Productos Defectuosos

Si, excepcionalmente, el producto ha salido defectuoso, nos encargaremos de revisar su estado y una vez confirmado el problema le haremos el cambio totalmente gratuito.

Cancelaciones

La web se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de errores informáticos que puedan modificar de forma flagrante el precio de un producto.